Каталог товаров
«Lonex»
87% положительных из 49 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 228 предложений в 12 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Житомир
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « «Lonex»»
Показать сначала:
Все 49
  • 5
    Отлично
    Впечатления о компании остались самые положительные. С нами очень оперативно связались, предложили достойную замену коляски, которой не было в наличии, плюс сделали хорошую скидку! Отдельно хочу упомянуть, что на следующий день после доставки коляски мы пробили колесо, так нам ещё и оказали помощь и быстро прислали новое за небольшую плату. Менеджер Наталья - очень обязательный человек, сделала все, чтобы нас все устроило. Спасибо! И хочу порекомендовать прогулочную коляску Lonex sport new, мы от неё в восторге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады работать для Вас.
  • 5
    Отлично
    Приобрел то, что долго искал. Заказал, ответили и отправили быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали автокресло Lonex. Искали чтобы подходило под нашу колчску(шасси) - Angelina de luxe. Нам быстро помогли разобраться , ответили на все интересующие вопросы. Быстро, качественно, доступно. Кресло с адаптерами подошло . Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Хорошо, что мы могли быть полезны)
  • 5
    Отлично
    В октябре 2016 год приобрели колясочку lonex classic retro 16. Живем в Киеве. Доставка была осуществлена очень быстро. Колясочкой были очень довольны, красивая, удобная для мамы и малыша, в окружении все восхищались дизайном . Но в июне 2017 года стало спускать правое колесо.Было обнаружено повреждение и произведен самостоятельный ремонт ( заклейка) Однако, через 2 недели дефект повторился. Есть ли возможность произвести замену колеса ? конт тел. 0675931197 Марина. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы закажем для Вас камеру в Польше. Как только получим, мы с Вами свяжемся. Спасибо за отзыв.
    Комментарий: Марина
    Спасибо за отзыв и внимание! Буду ждать.
  • 5
    Отлично
    Наталья прекрасный человек, приятно с такими работать, решает все возникабщие проблемы. Коляской пользуемся 2 месяца - довольны все- и мужу нравится техническая комплектация, и мне удобно гулять (хорошая проходимость по ямам, по песку), и нашей малышке тоже очень подходит. Малышка спит только в коляске, в детской кроватке не хочет. Поэтому на ночь снимаем люльку, убираем снизу фиксаторы и люльку можно качать. Очень удобная и практичная коляска.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады, что вам понравилось! Пользуйтесь с удовольствием!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговуванням задоволений. Швидко, компетентно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спрацювали на відмінно! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Пользуйтесь с удовольствием коляской!
  • 4
    Хорошо
    Заказал комплект задних колёс на лонекс спорт, немного другой конструкции, подошли идеально, всё было сделано вовремя, спасибо!!! Также хотелось бы, чтобы было побольше мелких комплектующих на коляски (подшипники, пластмассовые втулки, болты, гайки, шайбы).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Цена актуальна. Прислали на следующий день. Коляска качественная. Эко-кожа очень мягкая. На первый взгляд все отлично. Надеюсь что и в процессе пользования никаких минусов не обнаружим. Покупкой довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием, нам приятно радовать своих клиентов!
  • 5
    Отлично
    Каляска супер удобна, цвет привлекающий нам понравилась
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказали коляску Lonex Classic Len CL-02 вчера, сегодня она уже приехала Автолюксом в Днепр.Вежливая и дружелюбная менеджер Инна:)))отличный товар в сочетании с правильным персоналом,что может быть лучше? Про коляску: ретро, как и ожидалось,отличное качество материалов и пошива,продуманная модель, крепкая рама, устойчивая люлька.Цвет капюшона-приятный нежный сливочный.Совершенно нет химического запаха!Потом будем еще и автокресло заказывать! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Я задала вопрос о возможности заказа коляски Lonex Classic Retro R-16 8 августа. оставила електронный адрес и мобильный телефон. до сих пор нужной информации так и не получила поскольку со мной никто не связался.
    Комментарий компании:
    Да, действительно, не ответили. Нам очень жаль, но это случилось по техническим причинам (сбой в работе сети). Мы так и не увидели Ваше сообщение, пока не пришел отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказали коляску Carrozza модель новая.Очень понравилась. Качество отличное,Красивая,удобная,легкая,Супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Коляской пользуемся с января 2013 года. В этом году снега выпало не мало, а нам как раз много пришлось ездить, наша новая "машина" справилась на 5+, очень маневренная и удобная колясочка, даже по не расчищенной от снега дороге! Смотрится супер! Рама и люлька, в сложенном виде, легко помещаются в багажник машины. Многие "части" коляски снимаются и стираются (ткани не линяют, хорошо стираются и в машинке). Коляской довольны, фирма хорошая, коллектив на сайте отзывчивый и внимательный!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал коляску Retro classic r 13 kratka 31 января 2014 года,сказали,что нет в наличии,но будет через день-два и со мной свяжуться.Ни звонка,ни коляски соответственно.Не серьёзно так относится к работе...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению, в связи с ситуацией в стране, товар очень долго ехал в Украину. Перезвонили 8. 02, как только коляска была на складе, но, к сожалению, вы уже купили другую... Спасибо всем нашим клиентам, которые дождались свою колясочку!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывали автокресло на коляску Lonex Speedy Verts Light. Очень удобное. Пользуемся с самого рождения и по настоящее время (5 мес.). Покупкой довольны. Спасибо сотрудникам за консультацию в выборе и оперативную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    На коляске Lonex Speedy Verts Light L-02 лопнула рама по сварному шву (коляске почти год) Позвонил девочкам в надежде купить запчасть... Но не тут та было, не продали.... Прислали бесплатно, да ещё и курьером с доставкой на дом за их счёт. Такого я не ожидал. Спасибо Вам за ваш сервис и отношение к клиентам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывали LONEX KASIA STILE NEW год назад,связались снами в тот же день и через два или три дня коляска уже была у нас. Коляской довольны, особенно люлькой , доче 10 мес она и сейчас в ней помещается. Живем в частном секторе, дороги отвратительные, боялась что будем пробивать колеса, но еще не разу этого не случалось!!! Минус в прогулочном блоке он идет без капюшона ( а капюшон с люльки маловат если делать лежачее положение ) и нет чехла на ножки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Я заказывала коляску Lonex Speedy Verts Light почти год назад. И сейчас, когда уже коляска полностью обкатана и опробована, могу написать отзыв. Довольна ею на 200 %. В ней все продумано и удобно. Огромная корзина-багажник, в которую помещается все что надо. Хорошие колеса и амортизаторы. Коляской очень легко управлять. Оказалось удобно, что можно менять положение ручки почти на 180 градусов. По весу она конечно относительно легкая. Шасси с прогулкой весят 14 кг. А в целом все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Работают очень быстро! подобрали всё что было надо ( заказывали автокресло и запчасти на коляску ). Очень довольна обслуживанием, а также быстротой оформления заявки! Спасибо за понимание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сумку-переноску. Довольна и доставкой и товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрой выход на связь. Супер-мега быстрая отправка товара. Доставка бесплатная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала детский стульчик за 95 грн.,не дождавшись ответа (в течении 5 дней) написала письмо по електронке на что пришёл ответ что стульчиков сейчас нет (на сайте указано что есть в наличии) ,а когда появятся то будут уже не по 95 ргн ,а по 120грн.от заказа отказалась
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Детский стульчик изготавливается и расписывается вручную. Т.к мастер находился в больнице в наличии их не было и заказать тоже не было возможности. А цена выросла по причине подорожания сырья.
    Комментарий: Покупатель
    Ув. менеджер ,для чего покупатель указывает свои контактные данные ,если у Вас не было в наличии неужели нельзя перезвонить,заказывая товар покупатель на что-то расчитывает,таким отношением к работе Вы теряете своих клиентов.
  • 5
    Отлично
    Задали вопрос о коляске Lonex Speedy Verts Light цвет L-24, так как нигде этот цвет найти не могли, нам сразу же перезвонили и сказали, что на днях будет поступление. Через пару дней сообщили о поступлении этого цвета, но мы не хотели покупать коляску заранее, нам предложили оплатить 10% для брони. Когда родилась доченька, муж доплатил всю сумму и на следующий день получил коляску. Качеством и внешним видом довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала коляску Lonex Classic Retro,коляской очень очень довольна,ездим уже почти 5 месяцев никаких нареканий нет,ездит плавно,легко,ребенка убаюкивает за 5 минут!!!!Дизайн коляски выделяется на фоне других брендов,прохожие засматриваются на нашу коляску!!!!!))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Касяненко Елена, г.Сумы Заказали коляску Lonex Speedy Verts Light. Персонал вежливый и пунктуальный, связались сразу, доставка была осуществлена очень быстро. Девочки о коляске рассказали все как естью. Возник вопрос по установке люльки, нам сразу подсказали как ее правильно установить. Коляской пользуемся 7 дней, пока все нравится нареканий нет, если бы выбирали в магазине взяли бы точно такую. Хотим к коляске заказать еще и автокресло. Спасибо всему колективу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказали колясочку, ждали 3 дня,выбрали доставку курьером и оплату наличными. вечером, выяснилось, что ее не доставят,а доставят завтра. Утром представитель магазина позвонила и сказала, что посылку уже везут и срочно нужно оплатить через банк, т.к. курьеру свыше 2000 грн. на руки нельзя давать. Когда посылку оплатили, выяснилось, что ее доставлять никто не собирался. Пришлось ехать в соседний город на склад и забирать самим. Посылку просмотрели - коляска грязная,плохо упакованная, БРАКОВАННАЯ..
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий! Мы будем стараться работать лучше! В свое оправдание хочу сказать, что мы не можем повлиять на работу курьерских компаний и, действительно, нас не предупредили, что у них изменились правила и курьер не имеет права принимать наложенные платежи, сумма которых превышает 2000 грн. Упаковка не была заводская, потому что мы проверяем весь товар на складе. Но! Брака НЕТ! Пересылку мы готовы оплатить и еще раз принести свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Стародубцева Елена, г.Алчевск Заказала коляску универсальную Lonex Speedy Style S15 Groszki. Персонал вежливый и пунктуальный, доставка была осуществлена за два дня. Самое важное, что девченки подбирают коляски как себе самим. Лично я положилась на вкус менеджера - выбрав ею предложенный цвет и осталась очень довольна: яркая, удобная, легкая юркая. Минус - дождевик слетает когда дует ветер - необходимо предусмотреть крепление дождевика обязательно.
  • 4
    Хорошо
    Видно придется подпортить характеристики,так как заказал и оплатил коляску неделю назад,но добиться номера ТТН не могу,хотя мне настойчиво говорят,что выслали,надеюсь мой отзыв пройдет и магазин правильно отреагирует на замечание
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали колясочку Lonex Speedy Verts 12 - на заказ отреагировали очень быстро, через пару часов очень вежливая и отзывчивая сотрудница позвонила и уточнила всю нужную информацию! В тот же день коляску выслали, приехала через пару дней. Коляска полностью соответствует заказу и на вид очень добротная (большие колеса, прочная рама, устойчивая, продуманная конструкция, красивый дизайн) . Очень довольны выбором! Ждем не дождемся что бы опробовать на улице!
  • 5
    Отлично
    Заказывала Lonex Speedy Ecco! Очень довольно, доставка очень быстрая, представители очень приятные и организованные!Переживала за цвет, но цвет оказался прям как на фото! Любуюсь и не нарадуюсь) Спасибо от меня и от малыша.)))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ Универсальная коляска Lonex Speedy Verts 14,заказ доставлен вовремя,комплектация коляски согласно описанию,цвет именно тот что и на фото что выбрали,-ожидания и надежды оправдались!!!Спасибо!!!Будем рекомендовать друзьям !!!
  • 5
    Отлично
    Заказали коляску Lonex Speedy Verts, просто супер. Коляской очень довольны, много функциональная, матерьял хорошего качества, легкая(посравнению с такого формата колясками), сумка для мамы в виде кисета. Удобно, что при повороте не надо ее поднимать, передние колеса сами поворачиваются, и вообще колеса очень хорошие для езды по плохой погоде. Большое спасибо сотрудникам интернет магазина, все подробно рассказали, описали, т.к. я заказывала, когда еще была в роддоме.
  • 5
    Отлично
    27.08.12 заказали коляску Lonex Classic Len CL- 13. Заказ пришел 29.08.12, в полной комплектации. Коляска очень стильная, довольны цветом; всё соответствует описанию коляски на сайте.
  • 5
    Отлично
    04.09.2012 мы заказывали коляску Lonex Speedy ECO. Товар замечательный/ Пришло все в нулевой упаковке (распечатали для проверки на новой почте). Доставка вышла нам на следующий день за 300 км от них Новой почты что достаточно быстро. Качество коляски можно оценить на отлично. Лучше чем у всех наших знакомых/ Кожзам (из него коляска) очень приятный на ощупь. Стоит каждой гривни потраченой на нее. Мы для себя назвали ее коляской в стиле Apple...
  • 5
    Отлично
    Мы приобрели коляску Lonex Classic Retro и остались очень довольны! Абсолютное удобство в упралении коляской благодаря большим колесам, которые легко и мягко поднимаются и спускаются по бордюрам и ступенькам.Также комфортная и тихая езда, что немаловажно для ребенка. Особенно хорошо данная коляска подходит высоким мамочкам. Я, например, при росте 176 см чувствую себя очень комфортно и удобно на прогулках, не надо сгибаться и подстраиваться под коляску, что наблюдалось в других колясках.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купила коляску Lonex Atlantic Ecco White и очень довольна!Внешне даже лучше чем на картинке,все чехлы снимаются(проблем со стиркой не вижу вообще!),внутри мягкая ,корзина большая,коляска высокая!Сбылась моя мечта и надеюсь мой малыш будет доволен!
  • 5
    Отлично
    Всем советую, очень удобная и комфортная коляска, мы уже пользуемся 7 месяцев Коляска универсальная Lonex Speedy Style Q13-5, яркие необыкновенные расцветки, люлька просто супер, широкая, комфортная, у нас первая коляска была Jane, и ближе к зиме, мы уже не помещались, там была узкая люлька, а впереди зима, так нам пришлось покупать новую, а вот коляска Lonex для наших зим, что можно ребенка в плед замотать и комбинезон теплый одеть,мы вот только перешли на летний вариант, очень довольные!!!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо LONEX и сотрудникам этой компании за индивидуальный подход, помощь в выборе колясочки и оперативность доставки (я из Винницы)! SPEEDY STYLE стала идеальной помощницей для меня и супер-комфортным транспортом для второй доченьки! Никакого гламура! Очень стильная, качественная и практичная! И красивая, конечно!
  • 5
    Отлично
    Хочу поделиться опытом , может быть кому-нибудь он поможет при выборе коляски . Имея троих детей, я уже стала почти экспертом по коляскам ))))) Купили полтора месяца назад, и нет предела нашей радости , особенно моей. Всё отлично , при моём росте 168 см, я ни разу не споткнулась , спинка опускается до самого горизонтального положения . Огромный плюс - большая вместительная корзина. Так что, девочки, не думайте, если стоит выбор между этой коляской и какой-то другой, выбирайте эту. Ирина

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?