UNIVERSAL URBAN SHOP
97% положительных из 39 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1949 предложений в 18 категориях
  • 1 час 38 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 30
Актуальность наличия 84% 32
Актуальность описания 100% 30
Выполнение заказа в срок 90% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 18 29
Нейтральные 0 3 3
Негативные 0 1 1
Житомир
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «UNIVERSAL URBAN SHOP»
Показать сначала:
Все 39
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Годинник сподобався, все ок
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день, заказал RTA бак kayfun 5 16.04.2018. На следующий день статус заказа не изменился, пытался дозвониться продавцу, номер отключен. 20.04.2018 пришло сообщение от продавца, что заказ отклонен, в связи с отсутствием товара. В общем результатом работы магазина не доволен в крайней степени. Не советую заказывать, если Вам дорого ваше время и нервы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К вам невозможно дозвонится , поэтому заказ и был отменен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все як в магазині - вибрав, замовив, оплатив, отримав.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Бако - дрипку Vandy Vape Pyro 24 RDTA rainbow, быстро связались быстро отправили(в течении часа после оплаты прислали номер ттн Н.П.) Качеством реплики доволен, все отлично парится) Желаю вам густго пара и хороших клиентов! спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер ! Отличный магазин )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо прадовцу Александру, всё круто, посылка пришла вовремя.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще! Рады сотрудничать с таким клиентом как вы!
    Комментарий: Артём
    Саветую продовца Александра, помог, всё объяснил, вовремя доставил..!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Рады стараться для вас.
  • 3
    Нейтрально
    если товара нет в наличии, снимайте его с продажи! пустая трата времени для клиента на поиск и заказ.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Согласны с вами, будем стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично , во время
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, обращайтесь еще.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 4 жидкости (2 Cosmic Fog и 2 Lost Fog). В итоге две приехали уже открытые, плюс в одной из баночек явно недоставало жидкости, то есть кто-то уже пользовался. В остальном доставили быстро и связались тоже оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Открытые идут Lost Fog все, так как на границе их скрывают!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказав у этой компании товар я был приятно удивлен. Товар в полной комплектации, пришел в оговоренные сроки, приемлемые цены. Очень хорошая компания, вежливые продавцы. Молодцы держат свою марку. РЕКОМЕНДУЮ !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хрупкое стекло к сожалению
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Рады сотрудничеству!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала пытались другую модель предложить, потом забыли отправить.. Когда позвонил сказали что отправка была и за час быстренько отправили) Ну признайся что забыли но зачем врать.. Короче радует только цена товара..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В связи с праздниками товар доставили на 1 день позже!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда на высшем уровне. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, приятная цена. Довольна качеством и оперативностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады для вас стараться, ждем новых заказов от вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Рады что угодили вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Что хотел приобрести, то и получил. =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что вы остались довольны!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую ! Все качественно, вежливо, быстрая доставка несмотря на праздничные дни.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар выслали по предоплате, с доставкой вышли накладки, но все уладили по телефону.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и понимание!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Рады что, вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал SMOK Alien Kit 220W Original, попадал на копии в других магазинах. Здесь же прислали оригинал, качество отличное, без царапин или каких либо повреждений. Очень понравилось, приятное общение, даже позвонили спросили подошел ли товар, и нет ли с ним проблем. Хороший магазин, буду его рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, рады что вы остались довольны, обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Покупал бак avokado24. Все супер! Продавец хорошо проконсультировал. Короче все супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Покупал по 100 % предоплате.Сделака состоялась успешно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Очень доволен покупкой. Заказывал жидкость для электронной сигареты. Не знал какую именно жидкость выбрать, так как на электронную сигарету только перешел. Менеджер подобрал именно то что нужно было мне, очень благодарен. Буду покупать еще.))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Покупал электронную сигарету. Приехала запечатанная , проверил на оригинальность, все отлично. Советую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень общительный продавец все супер помогли, рассказали, товар полностью соответствовал описанию, в моем случии это был клон очень хорошего качества, остальными товарами тоже доволен рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вы остались довольны, обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна консультантом Дарией. Очень приятная и учтивая девушка. Дополнительно были предложены варианты. На почте получила то, что ожидала. Советую этот магазин.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно было Вам помочь. Всегда рады таким клиентам. Обращайтесь. С уважением UNIVERSAL URBAN SHOP.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал у продавца устройство. Продавец скидывал фотографии одного устройства, в итоге выслал другое, гораздо менее качественное. Товаром и продавцом не доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Фото вам скинули да бы не было никаких нюансов по товару, именно тот товар что и был на фото мы и отправили!
    Комментарий: Владислав Витальевич
    Я просил скинуть фотографии не для того, чтобы вы мне потом выслали другое устройство. Фотографии я просил, чтобы оценить, устраивает ли меня продукт по качеству. То, что вы отправили, меня совершенно не устраивает. А отправили вы совершенно другого качества клон, который значительно отличается. Я могу с легкостью сделать фотографии и сопоставить с теми, что вы мне скинули. Даже коробка отличается.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал зарядное устройство на сайте компании. Быстро связались, согласовали детали заказа, своевременно отправили и сообщили номер накладной. Не возникло малейшего беспокойства за предоплату и получение заказа. Качество товара и цена на уровне, дешевле чем на old на 20 процентов. Советую эту компанию .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто супер! Не видел ещё в интернете сооотношение цена качество лучше! Продавец вежлив и компетентен, доставили мгновенно (не смотря на праздники). Буду заказывать ещё, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ. Связались со мной в течении 2-х часов. Получил спортивный костюм, качество хорошее. Очень доволен. Большое СПАСИБО!))) Всем советую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный продавец) отдельное спасибо за услугу "наложенный платёж", сразу видно продавец не сомневается в качестве своих товаров:) часы получила быстро,за эти деньги качество превосходное! Уже порекомендовала этот магазин своим друзьям) буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал впервые в этом магазине, сначала был не уверен в покупке, но в конечном итоге опасения все оправдались, связались быстро, товар пришёл во время. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку. Рады что вы остались довольны!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?