//
Интернет магазин Indigo-shoesИнтернет магазин Indigo-shoes
Интернет магазин Indigo-shoes
83% положительных из 91 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 377 предложений в 19 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 21
Актуальность наличия 100% 19
Актуальность описания 95% 21
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 19
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Житомир
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин Indigo-shoes»
Показать сначала:
Все 91
  • 5
    Отлично
    Заказывала ботинки,сегодня получила,всё очень оперативно,на сообщение ответили сразу же,в тот же день я их оплатила а на следующий уже отправили.сами ботинки очень классные,давно такие искала по нормальной цене,но на рынке цена завышена,тут же всё в порядке,я полностью довольна сделкой,буду заказывать еще обязательно,и конечно же советую тем,кто не уверен стоит ли-однозначно стоит,не сомневайтесь,хороший магазин заслуживающий доверия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получила, всё замечательно. Отличное качество товара и оперативная доставка. Удачи и процветания Вам и Вашему бизнесу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала 2 пары мокасин.Связались быстро и отправили в сроки,оговоренные по телефону.Внешний вид товара соответствует фотографиям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом осталась довольна. Заказывала угги и мокасины, качеством остались очень довольны. Цены вообще супер!!! Заказ был отправлен сразу после оплаты. Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надежная компания. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали и оплатили обувь, но товар так нам и не прислали! На звонки никто не отвечает! Ни кому не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ отправлен в субботу ттн 20450041290853. В знак компенсации даже оплатила доставку. Ттн отправила сразу на почту. Не имела возможности ответить потому как находилась за границей по причине обучения. Отсутствовала 4 дня в стране. Данная информация стояла на сайте.
  • 4
    Хорошо
    Получила заказ быстро, размер подошел, единственное не сразу получила номер ттн, пришлось перезванивать и уточнять
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила то, что заказывала, как на фото. Ни на одном этапе сотрудничества не было проблем. Единственная сложность и, возможно, определенный риск - это размеры. Хоть менеджеры и говорят, что размеры стандартные, но это не так. Мои босоножки оказались маломерками. Я ношу 40-й размер, но здесь взяла 41 и не прогадала, вышло буквально миллиметр в миллиметр. Если бы взяла 42-й, то и он был бы ничего. Так что ориентируйтесь не на общепринятую размерную сетку, а на ту, которая предлагается продавцом. Подбирать обувь лучше не по размерам, а по сантиметрам, по длине стопы. Если у вас при 40-м размере еще и широкая ступня, то берите 42-й и не прогадаете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю у них третью пару обуви, очень хороший магазин, внимательные девочки, качеством товара и обслуживания очень довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за обувь,балеточки очень красивые!!!!Всем рекомендую данный интернет магазин, отдельно спасибо менеджеру Елене,удачи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вот только что пришли бежевые босоножки , с левым босоножком все ок , правый бракованный! Он явно сто раз перемерян ,грязный, застежка вообще оторвана ,тоесть его носить невозможно , ,плюс спереди где переплет оно тоже оборвано. Не рекомендую. Интересно что теперь делать с ними . Очень надеюсь что верну ,ибо носить их невозможно в любом случае .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Возврата денег нет! У нас распродажа интернет магазина! И самые низкие цены! СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ! Есть только обмен на другой товар. Если Вам не подошел размер или модель Вы можете ее заменить на другую. Все обмены осуществляются за счет покупателя. Возврат товара возможен в случае фабричного брака на протяжении 14 дней. Не подошла модель или размер это не причина возврата а причина обмена. !!!!!ВАЖНО!!!!! Брак должен быть подтвержден не дома!!! А на отделении Новой почты или Укр Почты! Там где Вы получаете посылку и не имеете возможности его сделать самостоятельно. ИЗВИНИТЕ НО У НАС БЫЛИ РАЗНЫЕ СЛУЧАИ! СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ! !эта информация указана на сайте! - в графе ,,Условия возврата,,
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро вышли на связь! Товар хорошего качества! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляля балетки бежевого колольору . Товар отримала, але пара була розпарована, суттєво лівий відрізнявся від правого. При звернені до менеджера з проханням заміни, або поверненню, менеджер мені повідомила, що якщо правий і лівий одного розміру, значить вони не розпаровані і повернення товару в даному магазині немає, хоча перед оплатою даний момент обговорювався і на той момент мені сказали, якщо товар не підійде то повернення може бути здійснене на протязі 14 днів. Не рекомендую даний магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую эту компанию!!! Быстро перезвонили,ответили на все вопросы ,товар как на картинке соответствует на 100%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой довольна..особая благодарность менеджеру Елене:профессионально ,культурно. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    продавець відповідальний, турботливий. товар відповідає ціна-якість. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательные грамотные, сотрудники, отличный сервис, качественный товар, покупкой очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно - спасибо за обновку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    хороший магазин, швидка відповідь на запитання, гарні дит. туфельки, жаль що жіночих вже не виявилося
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продали заведомо порченный товар, на жалобу на электронную почту никак не отреагировали. Сроки доставки сорвали, в компенсацию за сроки обещали бесплатную доставку, и этого не выполнили. Фирму не рекомендую. остерегайтесь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Один вопрос почему спустя месяц как Вы получили сапоги Вы только решили написать о их качестве и о том что они порченные. На фото явно видно что сапоги Вы чем то пропалили. Если товар пришел бы Вам такой сразу Вы бы и сразу перезвонили и сразу бы и написали. И сказали что у Вас бракованные сапоги, которыми они на тот момент не были.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте компании в каталоге были туфли и мокасины из натуральной кожи. Я сделала заказ, предоплату 60 грн. Со мной связалась менеджер компании и отговорила меня покупать мокасины, т.к. у них якобы плохое качество. Выслали одни туфли. Туфли мне понравились, я позвонила менежджеру компании и сказала, чтобы высылали мокасины, предварительно сделав заказ. Заказ приняли, на Новой почте зарегистрировали накладную, но товар не отправили. Я подождав, позвонила, менеджер компании ответила, что мокасины
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Ваш первый заказ мы отправили Вам Новой почтой и сообщили номер ттн он Вам понравился. Компания рада что Вам он понравился. Второй заказ мы Вам к сожалению не смогли отправить потому что товара не было в наличии. Вам менеджер сообщил что товара нет в наличии. К сожалению такое бывает. Вам предложили выбрать что то другое. Мы всегда говорим правду о качестве товара. Что бы клиенты были рады своей покупке, мы рады что первый товар Вам подошел но второго товара мокасин к сожалению нет. Приносим свои извинения за то что товара не было в наличии.
    Комментарий: Елена
    Вы мне прислали даже номер товаро-транспортной накладной Новой почты и я ходила и узнавала о прибытии товара на почту. Сейчас звонит и пишет смс Ваша менеджер и рассказывает, что мне бы туфли не понравились, поэтому и не отправила. Какое ее дело? Я сделала заказ, а она умничает. Оградите меня от Вашей назойливой сотрудницы!!!!
    Комментарий компании:
    здравствуйте. товара в наличии нет. вам это сообщили. сотрудница из-за вашего отзыва которая работала больше не работает и вероятнее всего не будет. приносим извинения за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Покупкой осталась довольна. Обслуживание на высоте. Девушка-менеджер очень приветливая. Покупала ботинки-размер что надо. Говорили ,что в живую лучше,чем на фото, так и есть. Посылка пришла неожиданно быстро. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! УДАЧНЫХ СДЕЛОК
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На заказ среагировали быстро, перезвонили, все уточнили, оформили и доставили в оговоренные сроки, я осталась очень довольна и туфлями и качеством сервиса, спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ботинки получила. Спасибо большое все подошло. классные. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В целом всё понравилось,кроме того,что балетки пришли не того цвета,спасибо хоть не цветные,а то на осень как-то уже не актуально...) успехов компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила через 30 дней после покупки и оплаты.Так как долго не было связи с продавцом,мне пообещали денежную скидку,но видно передумали её возместить.Ставлю не отрицательный,так как хоть сделка была тяжёлой,но товар получила.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не прислали и деньги так и не вернули, никому не советую [Ответить : 16 сент. 2016, 11:25 ] Здравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
    Комментарий компании:
    дравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    02/08/16 10:13 купил и сразу оплатил за ботинки 150 грн + 15. Перед этим созвонился по конт. телефону узнал есть ли в наличие. Мне сказали есть, оплачивайте. 08.08.16 не получил товар. На письма не отвечают. На телефон не отвечают. Несерьезные люди.
    Комментарий компании:
    дравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оплаты продавец не выходит на связь не по почте не по телефону, я жду уже две недели. Я хочу определенности. [Ответить : 16 сент. 2016, 11:25 ] Здравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
    Комментарий компании:
    дравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я не то ,что не рекомендую продавца ,я Вас предостерегаю совершать у него какие либо покупки ,так как ,в моём случаи в 1-й раз обувь пришла на правую ногу ,после обмен пришла на левую!!Связи нуль ,2 пары получились с возвратом по цена 3-хБог им судья [Ответить : 16 сент. 2016, 11:25 ] Здравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
    Комментарий компании:
    дравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    18.07 оплатила заказ,с тех пор до 02.08 нет вообще никакой связи с продавцом,товар не отправлен,на мейл не отвечают,по тел.обещают перезвонить и обманывают,потом просто трубку бросают"ибо заняты". Отзовитесь,я уже не знаю как достучаться до вас! [Ответить : 16 сент. 2016, 11:25 ] Здравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
    Комментарий компании:
    дравствуйте. компания находилась в отпуске. Приносим изменения за неудобства. Клиенту были возвращены деньги.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не заказала,т,к, не связались,
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Компания находилась в отпуске информация об отпуске была на главной странице сайта. Приносим изменения. С уважением компания indigo-shoes.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задав вопрос продавцу,быстро ответил. Когда заказала балетки уточняла размер и цвет. Обещали выслать ТТН-ку, но никто не выслал.Дозвонится не возможно,никто к телефону не подходил.Пришли балетки не того цвета,и качество ужасное!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?